📑 退換貨方式流程

1. 申請時效

   • 自收到商品次日起七日內，會員可透過關於我們/官方LINE/官方信箱/電話連絡提出申請。

2. 退換貨條件

   • 商品須保持全新狀態，包含完整包裝、附件、贈品與發票。

   • 若因人為使用或損壞，恕不接受退換貨。

   • 個人衛生用品、客製化商品或已拆封耗材，不適用七日鑑賞期。

3. 流程說明

   • 步驟 1：會員提出退換貨申請，並填寫原因。

   • 步驟 2：本站客服審核後，通知取件或提供寄回地址。

   • 步驟 3：收到商品並檢查無誤後，辦理退款或寄出更換商品。

   • 步驟 4：退款將於 7–14 個工作天內完成，款項退回原付款帳號。

4. 運費規則

   • 因商品瑕疵或出貨錯誤 → 本站負擔退換貨運費。

   • 因個人因素退貨 → 消費者自行負擔來回運費。